Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại momo888. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại momo888. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng.
momo888 là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến vận hành theo giấy phép cá cược quốc tế, cung cấp dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ trên momo888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của momo888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản này cùng toàn bộ chính sách liên quan bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại momo888. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào – bao gồm lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh đình chỉ – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. momo888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ vào bất kỳ thời điểm nào.
Tất cả hoạt động cá cược tại momo888 – bao gồm kèo thể thao, Live Casino, Slots và Jackpot – phải tuân thủ quy định riêng của từng sản phẩm, cùng với các điều khoản chung dưới đây.
momo888 cam kết duy trì tỷ lệ hoàn trả (RTP) trung bình từ 96% trở lên cho cá cược thể thao – cao hơn mức bình quân thị trường Việt Nam. Tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và minh bạch trên bảng kèo.
momo888 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch phải thực hiện bằng đơn vị tiền tệ VND (₫).
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì / 5–10 phút |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì / 5–10 phút |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì / 10–15 phút |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 200.000 ₫ | Tức thì / 15–30 phút |
| Thẻ cào điện thoại | 50.000 ₫ | Không hỗ trợ | 5–15 phút |
Tất cả khuyến mãi và chương trình thưởng tại momo888 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Khuyến mãi chỉ có giá trị trong thời hạn được thông báo. momo888 không gia hạn hoặc áp dụng hồi tố cho các chương trình đã kết thúc.
momo888 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và bảo vệ dữ liệu người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chi tiết về cách momo888 thu thập và xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật.
momo888 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của momo888 không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
momo888 áp dụng chính sách không khoan nhượng với các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Các biện pháp xử lý bao gồm:
| Hành vi vi phạm | Biện pháp xử lý |
|---|---|
| Tạo nhiều tài khoản | Khóa toàn bộ tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng |
| Lạm dụng khuyến mãi | Hủy thưởng, cảnh báo hoặc đình chỉ tài khoản |
| Sử dụng bot / phần mềm tự động | Đình chỉ ngay lập tức, xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch |
| Cung cấp thông tin giả mạo | Khóa tài khoản, giữ toàn bộ số dư để điều tra |
| Hành vi quấy rối đội ngũ hỗ trợ | Cảnh báo; tái phạm sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn |
Người dùng có quyền khiếu nại quyết định xử lý bằng cách gửi email đến support@momo888.bet trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
momo888 tin rằng cá cược là hình thức giải trí và phải luôn nằm trong tầm kiểm soát của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và momo888 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó dù bằng văn bản hay lời nói.
Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email support@momo888.bet hoặc qua kênh live chat trên website. Đội ngũ hỗ trợ người Việt của momo888 luôn sẵn sàng 24/7.
Bên cạnh các điều khoản ràng buộc, momo888 có những cam kết chủ động để bảo vệ quyền lợi người dùng Việt Nam.
Số dư tài khoản người chơi được giữ trong tài khoản tách biệt hoàn toàn với vốn vận hành của momo888. Dù có bất kỳ sự cố nào xảy ra với công ty, tiền của bạn vẫn được bảo toàn và hoàn trả đầy đủ.
momo888 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–30 phút. Không có lý do kỹ thuật hay thương mại nào được phép trì hoãn việc trả tiền thắng cho người chơi.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không bao giờ được chia sẻ vì mục đích thương mại. momo888 áp dụng tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ hệ thống.
Toàn bộ tỷ lệ kèo trên momo888 được hiển thị công khai trước khi đặt cược. Không có phí ẩn, không điều chỉnh tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận.
Mọi khiếu nại đều được xem xét trong vòng 72 giờ bởi đội ngũ chuyên trách người Việt. Nếu chưa thỏa mãn, bạn có quyền leo thang lên cơ quan quản lý cấp cao hơn.
momo888 cam kết trình bày điều khoản bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu cho người dùng Việt. Không có điều khoản ẩn hay "chữ nhỏ" có thể gây bất lợi cho người chơi thiếu thông tin.
Mỗi điều khoản được xây dựng với tinh thần bảo vệ người chơi, không phải để hạn chế họ. momo888 muốn bạn chơi thoải mái khi biết rằng quyền lợi của mình luôn được đảm bảo bằng văn bản rõ ràng.
Đảm bảo thông tin khớp với giấy tờ tùy thân để quá trình xác minh và rút tiền diễn ra suôn sẻ.
Trước khi nhận bất kỳ ưu đãi nào, hãy kiểm tra vòng cược và thời hạn để tránh hiểu nhầm.
Sử dụng công cụ giới hạn nạp tiền và tự loại trừ để duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Các câu hỏi người chơi Việt hỏi nhiều nhất về điều khoản và quy định của momo888.